Unser Leitsatz:
„Wir machen aus dem Point-of-Sale Ihren Point-of-Success!“
In der heutigen Zeit behalten Sie Ihre Erfahrung allerdings nicht mehr für sich; die rasante Entwicklung sozialer Dienstleister bietet Ihnen als Kunde zahlreiche Plattformen, um Erlebnisse im Umgang mit Kunden schnell und einfach öffentlich zu machen.
Es ist damit überaus wichtig für jedes Unternehmen, in die Qualität der Verkäufer zu investieren. Kunden in den Bann ziehen, sie fesseln für Ihre Produkte oder Dienstleistungen: das ist die Aufgabe eines heutigen Verkäufers.
Wir zeigen Ihnen und Ihren Mitarbeiter, wie Sie sich noch erfolgreicher verkaufen, wenn Sie sich nicht als Produkt-, sondern als Lösungsverkäufer verstehen und so eine besonders enge Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen.
Unsere Module für Verkaufskompetenz am PoS
Freude am Kunden
Die Teilnehmer erkennen, wie wichtig es ist jeden einzelnen Kunden wahrzunehmen. Sie sind in der Lage, einen freundlichen Erstkontakt zum Kunden herzustellen. Außerdem erlernen sie mit den täglichen Herausforderungen von Kunden, Anrufen und knappen Gesprächen umzugehen.
Platz für Neues
Die Teilnehmer bekommen im Theorieteil psychologisches Hintergrundwissen vermittelt, das in einfache und anwendbare Verkaufstechniken übersetzt wird. Im Praxisteil werden die neu erworbenen Fähigkeiten umgesetzt sowie offene Fragen besprochen.
Training-on-the-Job für Verkäufer
Durch das gezielte Training am PoS werden die individuellen Potenziale und Lernfelder der Verkäufer identifiziert. Sie erhalten nach einem realen Verkaufsgespräch ein jeweils individuelles und anschauliches Feedback durch den Trainer.
Grundlagen effektives Verkaufen
Den Teilnehmern werden durch das praxisnahe Training die Grundlagen für ein erfolgreiches Verkaufen vermittelt. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer praxiserprobte Werkzeuge an die Hand, die sie sofort im Arbeitsalltag ein- und umsetzen können.
Reklamation als Chance
Den Teilnehmern werden durch das praxisnahe Training schnell die Grundlagen einer erfolgreichen Reklamationsbehandlung vermittelt. Sie erlernen, Chancen für Zusatzverkäufe zu erkennen und diese zu nutzen. Darüber hinaus bekommen sie praxiserprobte Werkzeuge.
Verkaufsspezialist
Durch die effiziente Kombination aus theoretischem Seminar und praxisnahen Übungen am Point of Sale werden den Teilnehmern umfassende Verkaufstechniken für jede Situation und jeden Kundentypen vermittelt. Im zweiten Teil wird das theoretische Wissen vertieft.
