Andreas Räder

Andreas Räder

Senior Trainer & Senior Coach
20+

Jahre Erfahrung

100%

Praxisnähe

10000+

Begeisterte Teilnehmer

Ausbildung

Diplom-Pädagoge-Erwachsenenbildung
Bonn, Köln

TMS-Teammanagement System
Team Management Services GmbH, Freiburg

Zertifizierung Customer Experience Manager
Buljan&Partners – Pawlik Group

Zertif. zur method. Arbeit mit Seminarschauspielern
Institut Synergie, Vlotho

Zertif. Online-u. Blendedlearning Trainer + Coach
BlendedLearning Akademie Hamburg

Über mich

Standort
Hürth bei Köln / NRW

Jahrgang
1961

Motto
Menschen begeistern macht Spaß, ist aber Arbeit!

Schwerpunkte

  • Kommunikation & Rhetorik
  • Vertrieb, Verkauf und Service
  • Customer Experience
  • Führung und Team
  • Schwierige Gespräche

Erfahrungen

  • Familienbetrieb Elektro, Heizungsbau und Sanitär
  • Mitgesellschafter Trainingsinstitut, Köln
  • Seit 1998 freiberufl. Trainer und Coach

Referenzen & Projekte

  • Verkaufscoaching und Ausbildung zum Verkaufs- und Qualitätscoach Telefonie diverse Branchen
  • Verkaufstrainings b2b und b2c
  • Einführung und Umsetzung der Kundenzentrierung bei einem bundesweiten Baustoffhändler
  • Führungskräftetrainings für diverse mittelständische Unternehmen, Handel, Handwerk
  • Automotive Branche, diverse Hersteller: Service und Verkaufstraining- und Coaching, Prozessberatung- und Coaching
  • Verhandlungsführung für Key Accounter und Servicemitarbeiter, diverse Branchen
  • Reklamations- und Beschwerdegesprächsführung für div. Handel und Servicecenter
  • Customer Experience Management Zertifizierungslehrgänge, Industrie und Handel

Sprachen

  • Deutsch