Andreas Räder
Senior Trainer & Senior Coach
inside-intermedia Training20+
Jahre Erfahrung
100%
Praxisnähe
10000+
Begeisterte Teilnehmer
Ausbildung
Diplom-Pädagoge-Erwachsenenbildung
Bonn, Köln
TMS-Teammanagement System
Team Management Services GmbH, Freiburg
Zertifizierung Customer Experience Manager
Buljan&Partners – Pawlik Group
Zertif. zur method. Arbeit mit Seminarschauspielern
Institut Synergie, Vlotho
Zertif. Online-u. Blendedlearning Trainer + Coach
BlendedLearning Akademie Hamburg
Über mich
Standort
Hürth bei Köln / NRW
Jahrgang
1961
Motto
Menschen begeistern macht Spaß, ist aber Arbeit!
Schwerpunkte
- Kommunikation & Rhetorik
- Vertrieb, Verkauf und Service
- Customer Experience
- Führung und Team
- Schwierige Gespräche
Erfahrungen
- Familienbetrieb Elektro, Heizungsbau und Sanitär
- Mitgesellschafter Trainingsinstitut, Köln
- Seit 1998 freiberufl. Trainer und Coach
Referenzen & Projekte
- Verkaufscoaching und Ausbildung zum Verkaufs- und Qualitätscoach Telefonie diverse Branchen
- Verkaufstrainings b2b und b2c
- Einführung und Umsetzung der Kundenzentrierung bei einem bundesweiten Baustoffhändler
- Führungskräftetrainings für diverse mittelständische Unternehmen, Handel, Handwerk
- Automotive Branche, diverse Hersteller: Service und Verkaufstraining- und Coaching, Prozessberatung- und Coaching
- Verhandlungsführung für Key Accounter und Servicemitarbeiter, diverse Branchen
- Reklamations- und Beschwerdegesprächsführung für div. Handel und Servicecenter
- Customer Experience Management Zertifizierungslehrgänge, Industrie und Handel
Sprachen
- Deutsch
